Servio je řídicí centrum pro servisní firmy.
Pomaha prijimat zakázky, planovat výjezdy, řídit techniky, komunikovat se zákazníky a predavat servisní protokoly v jednom modernim prostredi.
Dashboard
Dnes máte 5 výjezdů, 2 rizika a 3 hotové zakázky k fakturaci.
Servisní fronta
Filtry, SLA watchlist a kanban jsou spojene do jednoho pracoviste.
Zákaznický portál
Zákazník vidí stav, zprávy, dokumenty a historii bez složité administrace.
Zakázka od přijetí po protokol
Servio vede práci přes stav, termín, technika, materiál, dokumenty, podpis a předání.
Kalendář a kapacita
Firma vidí zakázky bez termínu, vytížení techniků a týdenní plán výjezdů.
Oddelene firmy a role
Kazdy tenant ma svůj prostor. Uživatele vidi jen data a akce odpovidajici jejich roli.
Jak založení podniku probiha
Nejrychlejsi cesta je pripravit zakladni informace, projit AI wizard a potom doplnit první techniky, zákazníky a zařízení.
Založit firmu
Vyplní se profil servisu, obor, kontakt a základní provozní nastavení.
Pridat tým
Vzniknou admini, technici a prava podle role, aby kazdy videl jen to, co potrebuje.
Nahrát zákazníky a zařízení
CRM, technická evidence a servisní historie se propojí do jednoho provozního místa.
Spustit servisní workflow
Zakázky se plánují, řeší, komentují, dokládají fotkami a předávají protokolem.
Checklist pred onboardingem
Název firmy, obor servisu a hlavni kontakt
Seznam techniku a jejich e-maily
Zákazníci, zařízení a zakladni servisní poznámky
Typické stavy zakázek a pravidla pro plánování
Ceník práce, materiálu a způsob fakturace
Kazdy vidi jen to, co potrebuje
Admin firmy
Řídí zakázky, zákazníky, techniky, kalendář, dokumenty a fakturační podklady jen ve svém tenantu.
Technik
Vidi přiřazenou praci, zapisuje cas, material, fotky, dokoncuje zakázky a predava protokol.
Zákazník
Ma jednoduchy portal se stavem servisu, zpravami, dokumenty a servisní historii.
Zacnete prezentaci, tarifem nebo rovnou onboardingem.
Stránka je veřejná, takže ji můžete poslat nové firmě ještě před registrací.